2007年，梧州市人民医院在上级党委的领导下，认真学习贯彻党的十六大和十七大会议精神，努力实践“三个代表”重要思想，组织党员干部职工广泛开展政治理论学习及思想教育，狠抓精神文明建设和职业道德、医德医风及党风廉政建设，广泛开展“诚信在卫生，和谐在医患，争创人民满意医院”主题活动，开展“文明示范窗口”创建活动，继续治理医药购销领域商业贿赂专项工作，以及转变机关作风，提高行政效能建设，开展医院管理年第三周期活动，深入学习“八荣八耻”的社会主义荣辱观，开展党建带工建、团建、妇建工作，遵照以人为本的服务理念，加强医院管理，取得了较好的社会效益和经济效益。全区卫生系统四五普法先进单位。梧州市疫情报告工作先进单位，全市妇幼卫生先进集体，广场文化演出舞蹈二等奖，黄云旗、陆锐明评为梧州市卫生单位“十佳医 生”称号，黎志革、韦素惠、黄慧嫦评为梧州市卫生单位“十佳护士”称号，黄云开获全区卫生系统四五普法先进个人。
    一、职业道德教育，党风行风建设，病人放心满意，社会效益良好。该院把医德医风建设、党风行风建设作为思想教育的抓手，常抓不懈。做到“三坚持，一开展”，即：坚持每月政治理论学习不少于2次，提高职工的思想素质；坚持仪容仪表训练；坚持文明用语培训，请专家上服务理念和仪表仪容培训课。开展向先进人物学习。向华益慰、乔淑萍、赵晓琴同志学习，向身边的优秀共产党员和十佳医生、十佳护士学习。学习他们无私奉献、充满爱心，视患者如亲人，满腔热情地为病人解除病痛。除此之外，一方面加大监督管理力度，加大社会监督力度，聘请社会监督员定期召开社会监督员座谈会，每月召开病人座谈会，每月发放病人满意度调查表，每月对职工服务行为、服务态度、仪表仪容进行一次督查。另一方面加大窗口服务管理，规范服务窗口挂号员、门诊收费员、导诊小姐和急诊护士的行为。通过一系列学习教育，广大医务人员的思想素质、服务意识不断提高，有效地推进了构建和谐的医患关系。今年1-10月份收到患者感谢信25封，锦旗15面。住院病人满意率为99.7%，门诊病人满意率为98.2%。
    二、筑平台用载体，创新活动形式，营造文明氛围，讲文明树新风。
    1、学习先进，岗位实践争模范。今年以下文通知的形式，号召全院干部职工向乔淑萍同志学习，向赵晓琴同志学习，向身边的优秀共产党员学习，向市卫生系统“十佳医生”、“十佳护士”学习。在全院掀起学习先进的新高潮，做到“四个结合”即：把学习先进事迹与社会主义荣辱观教育结合起来，与“医院管理年”活动结合起来，与纠正卫生行业不正之风工作结合起来，与“诚信在卫生，和谐在医患，争做人民满意医院”主题活动结合起来。学习他们无私奉献，全心全意为人民健康服务的崇高医德，学习他们淡泊名利，刻苦钻研，精益求精的坚强意志，学习她干一行爱一行，以做一个医生应做的事为乐，以尽一个医生应尽的责任为荣的高尚情操，践行全心全意为人民服务的宗旨，大力弘扬救死扶伤的革命人道主义精神。涌现出了一批“十佳医生”、“十佳护士”和“健康卫士”。今年我院黄云旗、陆锐明被评为“十佳医生”。黎志革、韦素惠、黄慧嫦被评为“十佳护士”。滕立初、李瑞雄被评为“爱岗敬业，诚信行医，争做人民满意健康卫士”主题活动先进个人。肿瘤科洪国平医生，为了挽救一名血小板减少的全身出血病人，在今年6月、8月先后捐了2次血。病人非常感激，送了2面锦旗，以表谢意。
    2、做好实事，创人民满意工程。为落实梧州市“做百件实事，创满意工程”。切实为群众解决一些实际困难，为民办实事、办好事，让人民群众满意放心。 市人民医院院设立有平价门诊和惠民病床，设有内、外、妇、儿共病床20张，主要给予本市持有低保证和医疗优惠卡的居民看门诊及住院，优惠项目有免收挂号费、诊疗费、肌注费，药费优惠5%，各种检查费优惠5%。今年1~9月份平价门诊诊治病人1001人次，惠民病房收治病人90多人，共优惠26000多元。荣获“三项资格”，解除病人疾苦，造福梧州人民。去年 该院获得“微笑列车”定点医院资格以来，为患唇腭裂的儿童进行修补手术80多例。今年又获得区民政厅、区卫生厅批准的“贫困家庭残疾儿童救助行动”定点医院资格和梧州市新农合定点医院资格，为广西参加新农合农民提供三级医院的服务，按二级医院的收费优惠，认真执行新农合医院的有关管理规定，切实为人民办实事，办好事。
    三、营造良好环境，人人参与活动，为民实事办好，为民好事办实。梧州市人民医院根据创建“文明示范窗口”活动要求以及该院“服务窗口”的特点，开展一些主题活动，如创建“青年文明号”、巾帼示范岗、共产党员先锋岗、“平安医院”、党建带工建、团建、妇建工作活动等，积极参加市委、卫生系统庆祝建党86周年配乐诗朗 诵比赛，获市比赛三等奖、卫生系统比赛一等奖。参加了今年“七一”卫生系统“先锋杯”气排球比赛。医院积极组织排练舞蹈《忙碌的一天》，在9月21日参加了市卫生系统2007年市璀璨广场群众文化活动文艺晚会演出获二等奖和节目创作奖。医院工会每逢佳节组织开展文艺活动及游艺活动，为医院营造良好的政治环境。经常组织医务人员及专家上街、下乡为民义诊服务，给患者送医送药送温暖，今年1-10月份义诊服务9次，派出医务人员82人次，义诊2179人次，发放宣传资料1609份。坚持推出周六专家和专科义诊服务活动，免收挂号费和诊疗费。长期执行临床检验和医学影像检查结果互认，缓解群众看病难看病贵的问题。开展送温暖工程，在庆祝建党86周年“七一”活动中，派出领导和专家慰问三老对象、帮扶对象和困难党员11户，送去食品、生活用品、药品慰问金等共2000多元，并给予免费体检。在重阳节即将来临之际， 该院组织党员专家慰问市龙颜颐老院老人50多人，为老人体检诊病，测血压，送上食品和生活用品。全院党员开展了“捐资助学献爱心”活动，170人次在职党员 捐款3175元，帮扶藤县岭景镇中村教育扶贫，医院捐款4000元，徐书记单独捐款200元，帮助失学儿童重返学堂。从技术上帮扶蒙山县人民医院，院长亲自深入蒙山人民医院进行调研，研究帮扶方案；主要从技术上进行帮扶，派出专业技术人员支援， 并接受该医院医务人员到我院进修培训，提高该院综合服务能力和整体水平。受到上级领导和群众好评。
    四、主动走出院门，建立社区卫生，送医送药上门，服务人民群众。为缓解群众看病贵、看病难的问题，为落实党中央国务院关于大力加强城市社区卫生服务的精神，落实市政府城市社区卫生服务实施规则要求， 该院承办梧州市长洲区大塘社区卫生服务中心，并积极开展医疗服务工作。一是开展健康教育，进行健康教育宣传、咨询，预防保健常识、心理健康、传染病防治的基本知识等；二是到社区门诊诊治病人免费测血压。三是开展慢性病普查，对高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中、恶性肿瘤、慢阻肺等慢性病的监测和定期随访。建立慢性病人群个人健康档案，实施个体化、连续化的随访管理，实行针对性指导，对35岁以上人群实施首诊测血压制度，实行预防、保健、医疗、健康教育、康复、计划生育技术等服务，做到服务形式多样化和规范化，为广大社区居民提供安全、有效、价廉、方便的医疗服务。为辖区内117对新婚夫妇建立了婚后及孕前卫生咨询与指导档案。为53位孕产妇建立了名册，为他们定期产前检查，产后家庭和保健访视。为全辖区内95%的婴幼儿及学前儿童保健建立健康档案，为全辖区内60岁以上老人978人建立健康档案，为辖区内的残疾人进行登记，管理率达100%，指导残疾人进行家庭和社区康复训练，使他们适应生活环境。深入各社区、家庭、单位进行摸底调查，履行卫生服务承诺，公开收费价格，严格按规定标准收费。通过开展社区卫生服务活动，大大地方便了广大人民群众防病治病工作，缓解了群众看病难，看病贵的问题。
    五、注重环境建设，绿化美化医院，提供舒适环境，安全洁净优雅。一是继续开展城乡清洁工程活动，完成责任区的清洁和保洁工作，责任落实到科室，环境责任区坚持每天小洁，每周大清洁，确保全院室内外环境整洁；二是调整住院病房，把中座三楼五 官科调整上八楼，把三楼全部装修为儿科病房，最近医院筹备资金购进一批新病床及床头柜，大大地改善了患者的住院条件。三是加大了污水处理经费投入27.7万元购建污水淡化设备，并有一名专职人员负责管理，确保符合环境保标准要求，四是搞好院内外绿化、美化环境，院内植树花草覆盖率达95%以上，加强院内重点科室空气净化处理，规范医疗废物管理，对有污染的废弃物实施有效监管。五是加强安全保卫工作，加强保安巡逻，拟在年底装数字化摄像装置，约8万元，对重点科室加强监控。坚决制止和扫除“黄、赌、毒”等社会丑恶现象在医院发生。落实各项安全防范措施，对易燃、易爆化学有毒物品实行专人管理，并经常监督落实，使全院干部职工及住院病人有一个安全感，确保医院安全稳定。