一店一册一组一特色
宝石节组委会接待组要求各酒店全力以赴迎盛会

　　“宝石节是梧州市的一件大事，梧州人要齐心协力共同办好，各酒店有什么困难我们一起来协商解决……”昨天上午，宝石节组委会接待组召集各定点酒店业主进行再动员再部署，按照统一安排全力以赴做好各项接待工作。
　　市委常委秦春成、副市长杨锦萍参加了会议。
　　据了解，前来参加本届宝石节的嘉宾客商约有1400人。为充分做好接待工作，宝石节组委会把江滨国际大酒店、金苑大酒店、梧州大酒店、怡景酒店、东信宾馆、五丰大酒店、新世纪大酒店、长城宾馆、华天大酒店、嘉年华大酒店等十家酒店列为定点接待酒店。目前，大部分酒店均积极响应组委会的号召，并根据需求积极做好客房调配等各项接待准备。然而，个别酒店因为受国庆旅游市场影响，接待筹备工作遇到了一定困难。
　　秦春成指出，举办宝石节是我市政治经济生活中的一件大事，前两届宝石节的成功举办充分表明，举办这样的节庆活动对提高梧州知名度，带旺人气，做旺酒店、旅游等第三产业，具有巨大的促进作用。各定点酒店要富而思源支持举办宝石节，站在发展梧州经济全局的高度，服从市委、市政府的部署，听从宝石节组委会接待组的统一调度。与此同时，各酒店要充分利用举办宝石节这一有利时机，推介各自的服务，树立名酒店的品牌。
　　秦春成要求，除了宝石节组委会接待组制作的接待总体方案外，各定点接待酒店还要根据各自实际，进一步细化各项接待程序，做到“一店一册一组一特色”，即每间酒店制作一册属于自己的接待手册，设置一个接待工作小组，在接待服务中体现自己酒店的品牌特色。此外，各酒店要积极做好各自店面的修缮及装饰美化工作，给客人一个温馨舒适的环境。要加紧对酒店员工进行接待礼仪、业务技能等相关培训，进一步提高服务水平。
　　杨锦萍对各接待酒店的客房卫生、食品安全、酒店环境等有关方面提出了具体要求。